Kontakt

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę zarezerwować wyprawę?

Rezerwacji dokonujesz poprzez formularz na stronie głównej. Po wysłaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby potwierdzić dostępność terminu i przekazać szczegóły płatności.

Czy mogę zmienić termin rezerwacji?

Tak, termin można zmienić bez dodatkowych opłat do 14 dni przed planowanym wyjazdem. W przypadku zmian w późniejszym terminie pobieramy opłatę administracyjną w wysokości 50 PLN.

Co jeśli pogoda będzie niesprzyjająca?

Monitorujemy prognozy pogody na bieżąco. W przypadku ekstremalnych warunków, które mogą zagrozić bezpieczeństwu, wyprawa zostanie przełożona lub anulowana z pełnym zwrotem kosztów. Drobny deszcz czy chłód nie są przeszkodą, to część doświadczenia.

Czy potrzebuję własnego sprzętu?

Podstawowe wyposażenie obozowe zapewniamy my: namioty, maty, kuchenki turystyczne. Musisz mieć własne ubranie trekkingowe, obuwie i śpiwór. Jeśli nie masz śpiwora, możemy go wypożyczyć za dodatkową opłatą 40 PLN.

Jaka jest minimalna liczba uczestników?

Wyprawa odbywa się przy minimalnej liczbie 4 uczestników. Jeśli grupa nie zostanie skompletowana, informujemy o tym na 7 dni przed wyjazdem i oferujemy pełny zwrot wpłaty lub zmianę terminu.

Czy wystawiają Państwo faktury?

Tak, na życzenie wystawiamy faktury VAT. Prosimy o podanie danych do faktury w wiadomości e-mail po dokonaniu rezerwacji.